Ein Ring für alle Fälle

00:00:08: Ach, Markus.

00:00:11: Du richtest dich noch ein?

00:00:12: Ich bin da voll und ganz bei dir.

00:00:14: Das ist auch wichtig!

00:00:15: Weil diese Folge, das ist wichtig, dass wir damit im Kopf... Ganz dabei sind, weil ich freue mich ganz doll, dass das heute geklappt hat.

00:00:21: Absolut!

00:00:22: Und das ist jetzt auch mal endlich wieder.

00:00:24: also nichts gegen unsere KollegInnen.

00:00:26: Das sind immer tolle Menschen... Aber

00:00:27: wir haben sehr viele interne Gäste gehabt und deswegen bin ich auch froh über jeden externen Gast, den wir auch nochmal hier haben.

00:00:33: Und ganz besonders im Zuge dessen, dass wir ja auch mit den Gästen die heute hier sind Im Entferntesten finde ich dienstlich etwas zu tun haben beziehungsweise, dass Anlaufstellen sind.

00:00:48: Nämlich das mal vorweg die wir ja auch gerne dann weiter empfehlen.

00:00:51: Finde ich das auch spannend weil jetzt kriegen wir mal so ein ganz... Dafür ist der Podcast ja auch mal gedacht gewesen.

00:00:56: Kriegen wir einen ganz internen Einblick auch noch einmal direkt in die Arbeit von den Menschen, die mit den Personen, mit denen wir häufig zu tun habe Markus, dann weiter arbeiten oder vielleicht auch schon im Voraus Gespräche geführt haben?

00:01:08: Ich bin absolut bei dir, weil ich genau das halt auch immer schade finde.

00:01:11: Wenn man was empfiehlt und manche manchmal in manchen Vorgängen nicht weiß wie es dann irgendwie weitergeht ohne großartig nachzufragen.

00:01:18: Genau!

00:01:19: Deswegen freue ich mich sehr auf unsere Gäste.

00:01:21: und bevor wir nämlich immer etwas vergessen in der Vorstellungsrunde dürfen sich unsere Gänste immer selber vorstellen.

00:01:27: Das

00:01:28: dient im Selbstschutz.

00:01:32: Ladies first, wie immer ladies first.

00:01:35: Ja hallo, ich bin Christine Burg.

00:01:37: Ich bin beim weißen Ringzeit in etwa vor zwölf Jahren und habe angefangen dort ... Ein Jahr vor meiner Pensionierung und Pensionierungen sage ich deshalb, weil ich ehemalige Kriminalbeamtin bin.

00:01:52: Und die letzten zehn Jahre im Referenten für Prävention in der Landeskommission Berlin gegen Gewalt und vorher ganz viel Jugendgewalt und so etwas bearbeitet haben ... Also, ich kenne das Haus hier und ich kende auch Polizeiarbeit!

00:02:07: So, wenn ich jetzt beim weißen Ring bin da ein Haaleiter einer Außenstelle und zwar die Sticke Zählendorf der vertreten Landesvorsitzende und kümmere mich natürlich um Prävention, habe ich ja was mitgebracht.

00:02:20: Das habe ich noch in der Tasche.

00:02:22: Ändert sich die Landschaft natürlich aber das sind so Aufgaben, die ich augenblicklich habe und versuche irgendwie umzusetzen.

00:02:30: Ja hallo von mir auch.

00:02:31: mein Name ist Rolf Schmachtenberg.

00:02:34: Ich bin seit April dieses Jahres Landesvoraussitzender des Weißen Rings.

00:02:38: Mitglied bin ich im weißen Ring schon seit erstaunlicherweise schon sechzehn Jahren.

00:02:43: Wie bin ich dazu gekommen?

00:02:45: Bin geboren in Aachen, hab Mathematik in Heidelberg studiert.

00:02:49: War dann da in der Friedenspolitik aktiv?

00:02:52: Hab Leute kennengelernt die im Osten die Ost-SPD gegründet haben, bin deswegen Januar neunzig nach Berlin gekommen gleich nach Osten, Panko gezogen was eigentlich gar nicht ging.

00:03:02: damals aber ging eben irgendwie doch.

00:03:04: und dann hat die Regine Hildebrandt die älteren unter uns kennen sie noch zwar die letzte Ministerin für Arbeit und Soziales DDR die hat einfach entschieden ich muss bei ihr mitarbeiten.

00:03:14: Und seitdem war ich dann Ministerialmensch.

00:03:18: Erst in der DDR, dann in Brandenburg und dann beim Bund und doch dem Bundesarbeits- und Sozialministerium seit Jahrzehnte auch immer befasst mit dem Recht der Opferentschädigung bis zu meiner Funktionierung im letzten Jahr.

00:03:34: Zuletzt war ich da Staatssekretär.

00:03:36: Wollen wir einmal kurz oder wollt ihr kurz einmal die Arbeit des weißen Ringens vorstellen wo ihr euch Was ja alles so macht.

00:03:45: Genau,

00:03:47: was ist der weiße Ring?

00:03:48: Also das ist ein Verein, der feiert dieses Jahr seinen Fünfzigsten hat vierzigtausend Mitglieder von denen dreitausend ehrenamtliche als ehrenambtliche Opferberater bundesweit tätig sind.

00:04:00: wir sind stolz darauf dass wir unabhängig sind also keine staatlichen Mittel benötigen und bieten.

00:04:09: im Kern eben Die Ehrenamtliche ist ganz wichtig.

00:04:12: Die ehrenamtlichen niedrigschwellige Opferberatung für Opfer von Kriminalität an, immer schon und auch künftig.

00:04:20: die Kriminalitet mag sich verändern.

00:04:23: wir beraten.

00:04:24: Und daneben tun wir auch noch einiges in Präventionen.

00:04:27: Wie das so praktisch geht?

00:04:31: Dazu sag ich dann ein bisschen was.

00:04:33: Ja gerne!

00:04:35: Wolf hat ja schon gesagt Wir arbeiten ehrenabendlich Das heißt In Berlin lediglich ein Landesbüro.

00:04:43: Da wird so zentrale Arbeit gemacht, die hauptsächlich Verwaltung ist und Außenstellen haben wir in jedem Bezirk.

00:04:53: Diese Außenstellen sind aber nicht mit Büros hinterlegt sondern das macht man von zu Hause aus und hat das einzige Arbeitsmittel was man praktisch.

00:05:01: zusätzlich hat es ein sogenanntes Opfertelefon und da melden sich die Menschen bei uns tragen ihre Wünsche, ihre Hilfe ersuchen.

00:05:12: Ihre Probleme was auch immer an uns heran und wir gucken dann wie können wir helfen?

00:05:18: Und vereinbaren in der Regel ein Termin einen Gesprächstermin und der Gesprächstermin findet nicht nur eine aufsuchende Arbeit also nicht zu Hause sondern eher an Plätzen die von dem betroffenen Personen gewünschten statt.

00:05:35: die einzelnen Außenstellen haben auch Eigenräume, wo sie mal ... die sie mal nutzen können.

00:05:41: Und da finden dann so Gespräche statt und wir gucken wie können wir helfen?

00:05:47: Oder hören wir vor allen Dingen erst mal zu.

00:05:50: Wichtig ist dass wir sozusagen unser Ohr schenken das wir sagen, hm ja erzählt doch mal erzählt so viel wie ihr wollt und wenn er wenig erzählen wollte es auch okay was wir auf gar keinen Fall sind.

00:06:04: Wir sind keine Ermittlungsbehörde.

00:06:05: Wir fragen nicht nach, ob es wirklich hätte so sein können und das stimmt doch nicht oder sowas sagen wir nicht sondern wir gehen davon aus dass diese Kriminalitätsbelastung wie auch immer vorliegt Und wir sagen erstmal unser Grundsatz ist wir glauben was da gesagt wird und dann gucken wir nach welche Hilfen sind möglich?

00:06:28: und wir haben halt eben ein relativ Ein Angebot, auch was mit in einem finanziellen Bereich geht etwas andere Opferhelfer wie die Opferhilfe Berlin oder so etwas nicht haben.

00:06:42: Jetzt habt ihr gesagt es gibt euch... ich fand's übrigens sehr erfrischend.

00:06:45: du hast gerade fünfzig Jahre.

00:06:46: das schlägt ja mein Heimatzert ein bisschen größer Nordrhein-Westfalen und das ist ja gerade gesagt.

00:06:50: Aachen jetzt gibts euch seit fünfzig Jahren.

00:06:54: Wie ist denn diese Initiative oder dieser Verein entstanden?

00:06:58: Was war der Auslöser für den weißen Ring?

00:07:02: Edward Zimmermann.

00:07:04: Es gibt die Fernsehsendung Aktenzeichen XY ungelöst.

00:07:08: Er hat im Laufe seines Lebens davon übrigens in dreißig Jahren drei hundert Stück produziert, er war wirklich dreißzig jahrelang omnipräsent.

00:07:16: zunächst mal an den westdeutschen Fernsehen aber auch vielleicht auch im ostdeutsch mitgeguckt und so wie ich es verstanden habe war eben auch davon angefasst dass es eigentlich immer um die Jagd nach den Tätern ging Und keiner ein Auge für die Opfer hat.

00:07:33: Wer kümmert sich eigentlich um die Opfe?

00:07:35: Ist ja klar, die Dringlichkeit jetzt nicht, die Spur zu verlieren und schnell hinter dem Täter herzurennen ist ja einsichtig.

00:07:43: Hoffentlich kommt eine Ambulanz wie das Opfer – ich bleibe mal in den Bild!

00:07:46: Aber was passiert da?

00:07:48: Dann hat er einen erstaunlich großen Kreis von Unterstützern also hochrangig Darunter übrigens auch der Berliner Polizeipräsident.

00:07:57: Vielleicht hier als Entgänzung, hier war mal das erste Büro vom Weißen Ring direkt bei Herrn Hübner im Raum sozusagen?

00:08:06: Ach krass!

00:08:07: Damals Polizeiprésident noch einmal vielleicht daran zu erinnern ist schon lange her ne, fünfzig Jahre.

00:08:13: Ja und dann haben die eben im Herbst, im September, siechsen-sebzig den weißen Ring gegründet.

00:08:22: Gut und schnell entwickelt hat er auch schon Anfang der Achtzigerjahre, zwanzigtausend Mitglieder damals in Westdeutschland.

00:08:28: Und heute hat er eben achtzehn Landesverbände wobei es ein einheitlicher Verband ist, der nur so unterstrukturiert ist.

00:08:35: Achtzehn

00:08:35: weil Bayern zu groß ist und noch dreimal Westfalen zu groß sind.

00:08:38: Da gibt's die Westfalein oder die Rheinländer und Bayern gibt's den Norden und Süden.

00:08:42: Das ist nochmal nicht nach Schwaben- und Franken oder so im Norden oder Süden.

00:08:45: daher sind wir achtzehnt Und ich glaube, was damals eine Rolle spielte war generell eine Veränderung der Haltung für Opfer.

00:08:53: Das Opfer-Entschädigungsrecht ist übrigens im gleichen Jahr beschlossen worden – im Mai des selben Jahres.

00:08:58: Ich glaube das war kein Zufall, es war in dieser Zeit angelegt.

00:09:01: Es gab zunehmende Offenheit und Interesse daran.

00:09:07: Im Übrigen hat tatsächlich in den Siebzigerjahren die Kriminalität wie sie die Polizeikriminalitätsstatistik erfasst hat Ich habe es auch nicht glauben wollen, ich habe das mal vor kurzem nachgeguckt um sechzig Prozent zugenommen.

00:09:19: Also ich glaube also ist jetzt nur sozusagen erlesenes Wissen dass vermutlich eine eine zunehmende Betroffenheit auch da war.

00:09:27: aus welchen Gründen auch immer hat die Zahl der Erfassten ihr wisst das ja Polizeikriminalität Statistik ist nur das hell fällt enorm zugenomen.

00:09:35: das heißt das war wohl ein Thema was die Menschen wirklich umgetrieben hat.

00:09:40: Du bist Kriminalbeamtin vorher gewesen und ich dachte, du hast viel auch in der Jugendkriminalität gearbeitet.

00:09:45: Und dann zum Schluss in der Prävention.

00:09:49: Wie kommt es denn dazu?

00:09:50: Also wie ... Du hast gesagt, sechzehn Jahre bist du dabei?

00:09:52: Knapp.

00:09:53: Knappsächzehn-Jahre!

00:09:55: Wie kommt das denn dazu, dass du sagst so schon... Das hast du ja wahrscheinlich dann auch nicht, die geht's mal nicht davon aus.

00:10:00: Hast du deine Pension gemacht oder hast du das davor schon

00:10:04: gemacht?

00:10:04: Ich habe es ein bisschen davor angefangen.

00:10:06: Die damalige Landesvorsitzende beim weißen Ring war eine Sabine Hartwig, die kam auch aus der Polizei und hat hier Führungskräftetraining unter anderem und Kommunikationstrainings gemacht.

00:10:17: Und wir hatten einen relativ engen Kontakt und die hat mich sozusagen gleich geangelt.

00:10:23: also die haben gesagt bei uns und später als ich bei der Prävention war, haben wir durchaus gemeinsame Veranstaltungen gemacht Von der Polizei und dem Weißen Ring.

00:10:35: Da sind wir ein bisschen zusammengewachsen, da war mir klar, das werde ich wohl machen.

00:10:40: Dann kümmere ich mich nicht um die Täter, sondern um die Opfer.

00:10:44: Wie war dieser Wechsel für dich?

00:10:48: Wie hast du da der Aufgabe angenommen beim Weißem Ring?

00:10:52: Der Wechsel war überhaupt nicht schwierig.

00:10:54: Ich war in den letzten Jahren in einer Prävention, da hatte ich gar keine Strafverfolgende Aufgaben mehr.

00:11:01: bestimmten Taten, die gerade laufen etwas mit.

00:11:05: Aber man ist ja da nicht mehr eingebunden und insofern war der Wechsel gar nicht schwierig weil natürlich auch im Rahmen der Prävention geht es um die Opfervermeidung.

00:11:15: Da sprechen wir Menschen an und geben Tipps und wollen sehen und machen uns Gedanken was kann man machen damit es eben keine oder wenige Opfer gibt?

00:11:25: Insofern hat er den Wechsel überhaupt nicht schwierig.

00:11:27: frag mich halt immer war das ist halt so ein Begegnungspunkt den ich habe, dass geschädigte.

00:11:34: Ich sag mal schwer diese Schwelle überschreiten Hilfe anzunehmen und damit rauszukommen und sich die Rolle als Opfer irgendwo halt auch einzugestehen wie es da sage ich mal so.

00:11:44: die erste Kontaktaufnahme die ihr irgendwie habt war viele Leute nehmen ja das Angebot wahr aber es wird ja nicht immer.

00:11:55: Ein einfacher Schritt sein ist schon gut dass man sich an Plätzen trifft, wo eben die vorgeschlagen werden von den betroffenen Personen.

00:12:04: Dass ihr euch damit ja darauf dahin begibt dann mit denen und einfach erst mal zuhört.

00:12:11: aber ich sage mal generell die Schwelle könnt ihr da irgendwie so berichten wie es wie ihr wahrgenommen werdet?

00:12:17: für

00:12:20: Ganz wichtig ist natürlich überhaupt dass man erstmal weiß das es den weißen Ring gibt.

00:12:24: Deswegen sind wir so dankbar, dass ihr heute diese Sendung macht zum Beispiel.

00:12:28: Das ist großartig!

00:12:29: Also es einfach bekannt ist, es gibt dieses Angebot weil wenn ich gar nicht weiß das es dieses Angebote gibt komme ich auch noch nicht auf die Frage zu nehmen.

00:12:37: und dann ist der typische Weg zu uns immer über das Telefon, die zentralen Nummern usw.

00:12:42: bis man dann eben das Gespräch mit dem ehrenamtlichen Opferberater vereinbart.

00:12:49: viel

00:12:50: auch Fälle aus dem sogenannten Dunkelfeld.

00:12:52: Das heißt, dass sich Leute bei uns melden die noch keine Anzeige gemacht haben und das ist ja glaube ich die Fälle an die du jetzt auch denkst also häusliche Gewalt, sexuelle Gewalt also Gewalt in Abhängigkeitsbeziehungen extrem schwierig damit umzugehen.

00:13:09: und nach der Dunkelfelsstudie glaube ich machen Frauen nur drei Prozent überhaupt eine Anzeigen.

00:13:16: Also da ist ein Riesen-Dunkelfeld.

00:13:19: Aber einzelne erfahren dann Gott sei Dank, manchmal vielleicht auch durch Mund zu Mund Gespräch eben aber auch durch unsere Anzeigen.

00:13:28: Wir machen jetzt auch zum fünftigsten eine Plakataktion in der Stadt.

00:13:33: von unseren Angeboten melden sich dann und haben dann die Möglichkeit endlich mal darüber auszusprechen.

00:13:39: Deswegen ist es wichtig dass wir auch Beratungszeiten zb Vormittags anbieten.

00:13:46: Eine Frau Kontext häuslicher Gewalt hat unter Umständen eben nur Vormittags, wenn der Mann nicht da ist und die Kinder in der Kita oder in der Schule überhaupt die Zeit für so ein Beratungsgespräch.

00:13:59: Das sind die Elemente, die dann eine Rolle spielen.

00:14:02: Man kann auch noch dazu sagen dass natürlich heute durch die digitale Welt auch ganz viel nachgeschaut wird.

00:14:09: wer bietet Hilfen an?

00:14:11: und das der weiße Ring schon wenn man googelt ziemlich weit vorne.

00:14:13: also Was wir eben haben, wir haben ein bundesweites Opfertelefon.

00:14:18: Ganz viele gehen erst an das Opfer-Telefon ran und gucken erstmal und werden dann zielgerichtet an den Wohnort verwiesen.

00:14:27: Man kann auch niederschwellig anonym mit dem Chat sich bundesweit... Da gibt es auch so eine Onlineberatung.

00:14:39: also sowas geht es durchaus mehr.

00:14:44: sprechen will und vor Ort was haben will, der wird dann über diese Telefonnummer direkt an uns geleitet.

00:14:49: Und das klappt auch sehr viel.

00:14:52: Etliche erfahren es unter anderem von der Polizei.

00:14:55: Ihr habt ja ganz tolle Offerschutzbeauftragte und so etwas.

00:14:59: Die geben das auch weiter.

00:15:01: Manchmal melden sie sich auch direkt und sagen du bei uns ist das und das?

00:15:06: Da muss natürlich vorher eine Einverständnis-Erklärung und soetwas ... Es gibt bestimmte Vermittlungswege aber Es gibt viele Zugänge, nicht nur den einen.

00:15:16: Ich erinnere mich noch an die U-Bahn-Werbung immer, dass diese längeren, dünneren

00:15:22: Plakate oder Sticker,

00:15:25: wie man das dann nennt da ... Aber sie sind Opfer einer Straftat geworden und wir helfen ihnen weiter.

00:15:31: und der weiße Ring.

00:15:33: Das verbinde ich mit dem weißen Ring.

00:15:34: Würden wir auch gerne wieder haben?

00:15:36: Die gibt's gar ... Ich fahr keine U-bahn im Moment, das gibt es gar nicht mehr!

00:15:40: Ach krass!

00:15:41: Weil das ist sehr einprägend gewesen.

00:15:43: Das ist diese

00:15:44: permanente Präsenz, ne?

00:15:45: Ja

00:15:45: genau!

00:15:46: Weil niemand hoffentlich bereitet sich darauf vor, ob wir einer Gewaltheit zu sein.

00:15:51: Also niemand hat hoffentlich bereits seinen Kopf vorbereitet

00:15:54: für den Fall

00:15:55: und hat schon einen Plan mit sieben Punkten.

00:15:57: also hoffentlich wäre ja denke ich aber dass es irgendwo im Hinterkopf präsent ist wobei Christine sagt wenn man dann Google heutzutage fragt man mich in zwei Fragen google Opferberatung und dann kloppen wir halt auch relativ schnell auf.

00:16:13: Also für mich ist der weiße Ring jetzt, nachdem ich dann zur Polizei gekommen bin und eben mit vielen Opferschutzinitiativen zu tun habe war aber ... also ich kannte vorher nur den weißen Ring!

00:16:22: Und das ist wirklich maßgeblich durch die Werbung in der U-Bahn gewesen... und der Schade dass ihr das nicht mehr habt weil das sind ja wahrscheinlich auch einfach die häufigsten Verkehrsmittel hier in der Stadt benutzen

00:16:33: werden.

00:16:33: Wir wollen nochmal mit der BVG sprechen Wenn die

00:16:36: BVG das hier hört.

00:16:38: Das

00:16:38: ist auf der

00:16:38: To-do-Liste.

00:16:39: und vielleicht schon mal Vormerkung, wir melden uns demnächst.

00:16:42: Wir wollen mal anklopfen, ob das nicht einfach wieder möglich ist?

00:16:45: Ja,

00:16:45: aber es ist ja generell ... Sag ich mal wo wird man in günstigen Situationen irgendwo wahrgenommen, wo man vielleicht gerade irgendwohin ist.

00:16:54: Nicht wenn auf erholzlicher Gewalt zu Hause irgendwo sind, man die Möglichkeit nicht hat.

00:16:58: Ja gut, wenn du irgendwo hin bist und man sieht das alles überall so unterschwellig.

00:17:02: Dass es arbeitet, dass man eben auch dann... Gut die Leute erreicht.

00:17:07: Und vor allem, dass ihr überall dann auch zu sehen wart.

00:17:10: Das war ja gut!

00:17:11: Dass man das immer irgendwo im Gedächtnis hat und das Rattern und arbeiten kann...

00:17:15: Man muss immer so ein bisschen bedenken, dass eine ist das sehr Gute daran.

00:17:18: Also mit der U-Bahn höre ich wirklich ständig und es muss sich also so eingeprägt haben – ist ganz super!

00:17:24: Deswegen ist es auch so wichtig.

00:17:25: wir wollten auch mal einen ganzen U-Bein durch Berlin fahren lassen mit unserem Logo drauf.

00:17:30: Das Problem ist natürlich, dass Werbung in der Regel Geld kostet.

00:17:35: Und was wir haben möchten wir hauptsächlich in die Opferhilfe geben Und dann geht es eben so ein bisschen um Social-Sponsoring.

00:17:44: Da muss man die Leute gewinnen und wir haben jetzt auch nicht nur in Berlin lauter Marketingexperten, sondern wir kommen aus allen Berufsfeldern und versuchen so viel wie möglich uns einzusetzen.

00:17:57: aber nicht alle Themen können gleichmäßig behandelt werden.

00:18:00: Ehefig

00:18:01: ein Thema leider...

00:18:02: Wir würden gerne haben.

00:18:03: Hier ist ein Drang!

00:18:05: Ein anderer Weg ist, wir machen Infostände Und so waren wir zum Beispiel jetzt erstmalig dieses Jahr beim Lesbischwulen stattfest.

00:18:14: Und ich glaube da haben uns zumindest viele gesehen, also einfach auch wieder diese Wahrnehmung und wir haben auch ein Quiz vorbereitet mit dem Quiz zu einem Kriminal-Quiz auch mit vielen Gesprächen geführt und wir waren auch auf dem siebzehnten Juni beim CSD wo... Am Ende wirklich die großen Massen vorbeiströmten, eigentlich auch keiner mehr Zeit hatte am Infostand stehen zu bleiben.

00:18:36: Aber vielleicht da, so wie du das auch gesagt hast, Markus ... Immerhin ... Da war wieder weiße Ring.

00:18:41: Das bleibt im Bild hängen?

00:18:43: Vielleicht ja jetzt noch mal dieses Jahr ganz besonders wichtig, vielleicht auch mal eure Präsenz dort.

00:18:49: Konnte man vorher nicht wissen, aber jetzt im Nachgang umso wichtiger, dass es Hilfsorganisationen wie euch eben gibt.

00:18:56: Wir

00:18:56: sind einfach da!

00:18:57: Ja, und das ist wichtig.

00:18:58: Das ist genau das, was du gesagt hast.

00:19:00: Wann rechne ich damit oder bin halt, sage ich mal, Opfer zu werden ja nicht darauf vorbereitet dass so etwas jetzt irgendwie kommt?

00:19:08: Das passiert ja in den meisten oder vielen Fällen dann eben sehr ad hoc

00:19:14: auch.

00:19:15: Auch jetzt in der kürzesten Vergangenheit.

00:19:20: Eure Arbeit wie sieht die aus?

00:19:21: ihr habt gesagt ihr habt ein Opfertelefon.

00:19:23: heißt es richtig?

00:19:24: habe ich das richtig gesagt?

00:19:26: Ein Bundesweiter, und jeder Außensteller hat dann noch mal hier.

00:19:30: Also bundesweit ist das eine zentrale Nummer?

00:19:33: Ja!

00:19:33: Und jede Außenstelle hier in Berlin haben wir zwölf Stück, hat noch mal eine extra telefonische Erreichbarkeit.

00:19:40: Ich finde das Wort Opfer immer so ... Man ist gepredigt von geschädigter Geschädigteil.

00:19:47: in unserem Kontext?

00:19:48: In dem Fallen nehmen wir es auch.

00:19:49: Ich spreche auch wenn ich mit den Menschen rede nicht immer sie Opfer oder da ist sondern Betroffene.

00:19:55: Ja

00:19:55: genau!

00:19:56: Also man muss damit schon vorsichtig umgehen und jünger die Leute sind weil Opfer ist mehr beschämt, und das möchte man ja nicht.

00:20:05: Und deswegen ist in unserer Begrifflichkeit allgemein, es war noch drin

00:20:11: aber

00:20:12: eine Ansprache an den Einzelnen überhaupt.

00:20:14: Das ist schon mal schön zu hören!

00:20:16: Hattet ihr gerade gesagt die Bundesweite, das war irgendwie Erreichbar?

00:20:22: Wann die Berliner Stadtweiten?

00:20:24: sind die auch?

00:20:25: Nein,

00:20:26: genau

00:20:26: das wollte ich gleich fragen wie ist eure Struktur und wie komme ich dann?

00:20:29: wie ist euer Arbeitsablauf sozusagen?

00:20:31: Also ich kann ja mal so ein bisschen ein Beispiel hat erklären.

00:20:34: Ich habe eine Außenstelle, die von Steglitz Seelendorf.

00:20:38: Dort hab' ich dieses Telefon.

00:20:40: Diese Telefonnummer ist auch wenn man im Internet dann die Postleitzahl eingibt... ...dann kommt die Zustände Außenstellen mit Telefon-Nummer und E-Mail raus.

00:20:50: Und da kann man sich hinwenden und landen praktisch bei mir.

00:20:55: Und zwar bei mir ist es zwölf Stunden am Tag geschaltet.

00:21:00: Das heißt aber, ich sitze ja jetzt hier.

00:21:01: Ich bin nicht immer da.

00:21:02: also wenn ich nach Hause komme schaue ich rauf.

00:21:08: gab es Anrufe wer auf dem AB gesprochen hat?

00:21:13: ich fordere dazu auf Aber das macht nicht jeder weil Manche wissen gar nicht, was soll ich eigentlich sagen?

00:21:19: Das finde ich auch völlig normal.

00:21:21: Dann versuche ich eben diejenigen der versucht hat mich zu erreichen so in etwa innerhalb von vierzehnzehnt Stunden zurückzurufen.

00:21:29: es kann aber wenn's Wochenende ist am Wochenende Es eher.

00:21:35: wir sind ja keine Soforthilfe oder Krisenintervention das sind wir nicht und deswegen ist es sozusagen nur tachsüberreichbar Keiner nachts oder abends, also hab ich ganz selten.

00:21:48: Gibt's natürlich durchaus mal und auch am Wochenende gibt es das durchaus mal.

00:21:53: aber die meisten Menschen rufen ganz normal am Tage an ja und dann nehmen wir Kontakt auf Und dann wird geguckt worum handelt sich?

00:22:03: was geht es um?

00:22:04: Was geht es eigentlich?

00:22:05: wo können wir helfen?

00:22:07: Und in meiner Außenstelle hab ich zwölf ehrenamtliche Mitarbeiterinnen.

00:22:12: Die guck ich dann, wem kann nicht diesen Menschen ... der da betroffen ist von einer Straftat sozusagen übergeben weiterleiten zu sagen, du guck mal hier haben wir jetzt sie und sie ... hast du Zeit?

00:22:27: Also erst mal ist es ja wichtig, Ehrenamtlichke sind Ehrenabendlerne.

00:22:30: Sie sitzen ja nicht ... Es sind nicht ständig zur Verfügung, sondern wir müssen dann gucken und geben den Fall weiter.

00:22:37: Das klappt in der Regel sehr gut.

00:22:39: Und dann nimmt diejenige oder derjenige Kontakt auf und dann gibt es eben dieses persönliche Gespräch.

00:22:48: geguckt, was ist eigentlich machbar?

00:22:50: Wo können wir helfen.

00:22:51: Wir sehen uns auch als Lotsen im Hilfesystem.

00:22:54: das muss man auch wissen weil es gibt ja in Berlin da haben wir ja ein großes Glück auch sehr viel Fachberatungsstellen.

00:23:01: also weiß ich Lara bei Sexuellness Brauch oder Stop-Stalking oder was auch immer es gibt sehr viele Fachberation Stellen an denen wir durchaus auch weiter beraten weil die vielleicht mehr genau für diese eine Straftat zuständig sind.

00:23:19: Und wir haben ja so ein ganz breites Portfolien, also bei uns heißt es nicht, wir machen nur das sondern letztendlich alles was Kriminalität ist und dann gucken wir wie können wir dem Einzelnen helfen?

00:23:33: Genau.

00:23:34: Ich habe mal kurz ne Nachfrage dazu weil das gerade so ein bisschen vom Ablauf her in meinem Kopf rödelt wenn ich jetzt mich bei euch melde Und ich sage jetzt mal, ich habe jetzt eine häusliche Gewalt irgendwo und jetzt kommst du nachher nach Hause.

00:23:50: Du siehst das?

00:23:51: Du würdest mich zurückrufen aber es ist der Potenzialität da ja irgendwie zuhause.

00:23:57: Also wie erreicht ihr die trotzdem war?

00:24:00: Kannst du nicht sagen hier Frau so oder Person so hat mich jetzt irgendwie angerufen Ich bin von dann und dann.

00:24:07: also könnt ihr sowas gezielt irgendwie so steuern dass ihr das auch auch wirklich, wenn ich jetzt nicht in Zingelhaushalt habe und mir was außer Haus irgendwo so passiert ist.

00:24:16: Dass ihr genau die Person mit dem Rückruf erreicht, die auch angerufen hat?

00:24:21: Das kann man nicht hundertprozentig gewährleisten aber wir sind da durchaus sensibel.

00:24:25: Wenn ich zum Beispiel weiß es geht um häusliche Gewalt dann würde ich, wenn da ein Mann ran geht Niemit, dem sprechen wir einfach wieder auf.

00:24:34: Also nehm ich keinen Kontakt auf und sag nicht ihre Frau hat ja angerufen weil sie hier ... Ja das wäre ja schändlich.

00:24:43: Nein!

00:24:44: Wir sind da schon sehr sensibel.

00:24:45: und gerade diese Telefonanfragen beziehungsweise auch die telefonische Kommunikation.

00:24:52: Wir arbeiten mit einem großen Schulungssystem und haben eine Grundausbildung, eine Fortbildung und auch grade für die Außenstellenleitung.

00:25:01: Da müssen Qualifikationen durchlaufen werden, also man ist da nicht ganz ungeschult und auch nicht blauäugig.

00:25:08: Also natürlich sehe ich an der Hand der Telefonnummer nicht, wer dahinter steckt.

00:25:13: Und wenn jemand nicht auf dem AB gesprochen hat, dann muss ich noch vorsichtig sein.

00:25:18: Dann weiß ich gar nicht, was ein Mann oder eine Frau ... Das ist manchmal schwierig aber in der Regel klappt das gut.

00:25:27: Was benötige ich denn um ... bei euch als Ehrenamtlerin mitzuwirken.

00:25:32: Und was sind das für Schulungen und Fortbildungen, die da notwendig sind?

00:25:36: Zunächst einmal Interesse an diesem Ehrenamt.

00:25:40: Das ist ein sehr herausragendes Ehrenabend, weil es eine sehr verantwortliche Tätigkeit ist, für die man verbindlich agieren muss.

00:25:50: Und in der Tat, wer sich bei uns meldet und einen kleinen Bogen ausfüllt wird als erstes eingeladen zu drei Hospitationen dass man erstmal dreimal bei Beratungen mitläuft, um dann vielleicht sogar schon zu sagen oh das traue ich mir nicht zu oder das ist mir so blöd und das kann ich nicht.

00:26:09: Das ist auch ein Durchaus- und Selbsttest.

00:26:11: Und danach gibt es die Grundqualifizierung eigentlich in zwei Stufen.

00:26:17: Ein Theoretal Corona sei dank, finde ich gar nicht so schlecht.

00:26:20: der läuft jetzt tatsächlich online.

00:26:22: Man bekommt also Unterlagen zugeschickt und kann die in Ruhe für sich durcharbeiten, macht dabei aber auch bestimmte Tests.

00:26:29: Und das wird durchaus von unserem, das ist schon eine Aufgabe des Landesbüros, die verteilen die Unterlagen und verfolgen dann wie das läuft.

00:26:37: Danach kommt in Präsenz ein zweitägiges Grundsiminar wo es nochmal um die Grundsätze der Arbeit des weißen Rings geht.

00:26:45: zum Beispiel einen Punkt den wir eben schon mal hatten.

00:26:47: Opfern wird grundsätzlich geglaubt oder ein anderer Grundsatz.

00:26:51: Eine Polizeianzeige ist keine Voraussetzung.

00:26:54: oder ein anderer Grundsatz, das Sex-Augen-Prinzip.

00:26:57: Weil fehlend sexueller Gewalt von Frauen darf einen Mann nur beraten wenn doch eine zweite Person dazukommt.

00:27:05: solche Grundprinzipien dann haben wir da aber auch externe Dozenten aus dem psychologischen Bereich aus dem strafrechtlichen Bereich und Dann haben wir einen ganz täglichen Block wo praktisch erfahrene Außenstellenleiter die gesamten Prozesse durchgeht, die man eben hier beherrschen muss.

00:27:25: und eben auch die Hilfen, die wir anbieten.

00:27:29: Das sind ja auch die materiellen Hilfen.

00:27:31: also neben dem Lutzend Funktionen haben wir eine Reihe von materieller Hilfen.

00:27:35: Die Soforthilfe jeder ehrenamtliche Opferberater kann im Beratungsgespräch wenn er es für nötig hält bis zu zwei Hundert Euro gegebenenfalls sogar Bar Cash auf Setes übergeben oder anderer relativ häufig in Anspruch genommen.

00:27:51: Das Ding ist unser Beratungscheck für eine juristische Beratung.

00:27:56: Hundert neunzig Euro wert, wenn eben wir erkennen das ist jetzt hier an der Stelle wirklich nötig und sinnvoll.

00:28:04: es steht auch an manchmal wollen Leute vielleicht eine Rechtsberatung wo das gar nicht ansteht aber dann ist das auch eine Möglichkeit.

00:28:11: dass kann ja ehrenamtliche Opferberater direkt bereitstellen andere Hilfen weitergehen.

00:28:16: die Hilfen setzen da eine Einkommensprüfung voraus und werden dann noch über den Außenstellenleiter nach Mainz gegeben.

00:28:23: Und all das lernt man in diesem Grundseminar, dass man seinen Instrumentenkosten hat.

00:28:28: Sowohl was wohin kann ich verweisen?

00:28:30: Also diese Lotzenkenntnisse, welche Angebote gibt es da?

00:28:34: Welche Rolle spielen die Traumambulanzen in Berlin und gute Arbeit machen?

00:28:39: Was macht das Lageso, das Landesamt für Gesundheit und Soziales eine Opferentschädigung?

00:28:44: Was sind da die Helfen?

00:28:45: Das hat man im Theorie Teil schon sich ein Stück weit angeeignet.

00:28:49: dann besprochen Ja und wenn man das dann geschafft hat, dann gibt es die Ernennung zum irrenamtlichen Opferberater.

00:28:57: Und dann gibt's vor allen Dingen ganz wichtig den Zugang zu unserem internen Internet und eh da unser internen Dokumentationssystem.

00:29:05: was ist natürlich hochsensible Daten über die Opfersachverhalte und natürlich aber auch über die Hilfe, die wir dann da bereicheln.

00:29:14: Das läuft in einem internen Netzwerk und dann ist zwar auch in der Tat erst in der Lage zur Arbeiten.

00:29:20: Also wenn man diesen Zugang hat und dann beginnt man die ersten Fälle zu beraten, häufig vielleicht am Anfang auch noch mal zu zweit.

00:29:30: Generell ist immer Flug auch so zwei Fälle zur Beratung und kommt dann so ins Geschäft.

00:29:36: Und nach spätestens zwei Jahren ist man einfach gehalten das sogenannte Aufbau Seminar zu machen was typischerweise dann irgendwo bundesweit stattfindet was sehr gut ist Wenn man dann sogar mal mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bundesländern zusammenkommt, an den Kontexten wie ist da eigentlich die Arbeit?

00:29:53: Und davon nochmal vieles mitnimmt.

00:29:55: Darüber hinaus hat der weiße Ring, das ist sogar eine Akademie für Weiterbildung gibt es breite Palette an fachlichen Ausbildungen weil das ist ganz wichtig wir sind ehrenamtlich und qualifiziert.

00:30:06: also diese Qualifizierung ist faktisch der Schlüssel unserer Arbeit dass wir wirklich gut qualifiziert sind Und das unterscheidet dieses Ehrenamt auch von anderen Ehreimtern, wo man vielleicht leicht direkt anfangen kann.

00:30:19: Also was vielleicht auch zugänglicher ist?

00:30:22: Bei uns musste faktisch erst mal eine gewisse Anfangsenergie wie bei einem chemischen Prozess sozusagen... Ich will beraten!

00:30:30: Nein, nein, nein!

00:30:32: Erstmal

00:30:33: zu durchatmen und durchgehen.

00:30:36: Das ist eine hoch sensibile Tätigkeit.

00:30:39: Das muss gut begleitet sein Und insofern ist die gute Qualifizierung eigentlich der Schlüssel zu einem guten Beratung, damit er Schlüssel auch dem Guten ruft des weißen Rings.

00:30:51: Dass wenn man sich da beraten lässt das macht schon Sinn?

00:30:54: Jetzt bin ich ja Kriminalbeamtin und du bist mir bestimmt die Antwort, die ich haben möchte am besten geben können.

00:31:02: Ich bin Kriminal-Beamtin Ähm, und dann werden mir natürlich in meiner Tätigkeit als Beraterin bei euch Straftaten geschildert.

00:31:14: Und ich bin ja aber eigentlich auch Polizistin.

00:31:17: Ich bin also angehalten unter Liege dem Legalitätsprinzip... ...und bin angehalten, Straftatens zu verfolgen wenn ich davon Kenntnis erhalte.

00:31:23: Ansonsten würde ich mich strafbar machen indem ich eine Straferheitlung begehen würde.

00:31:29: Wie können wir das regeln?

00:31:32: Also ich möchte hier bei Rolf noch ein bisschen was ergänzen.

00:31:36: Wir haben natürlich durchaus immer wieder Anfragen und es ist nicht gleich, dass jeder sofort ... Also wenn du dich jetzt bewirbst und zu fairerweise ein Steglitz wohnst.

00:31:48: Dann krieg ich von dir mit, du bist Kriminalbeamten und dann würde ich dich zusätzlich... noch zu einem Erstgespräch laden.

00:31:56: Also das ist erst die Grundlage und vorher müsstest du auch eine Selbstauskunft ausfüllen, und eine Datenschutzerklärung.

00:32:05: nämlich auch bei der Hospitation würdest du ja schon mit Daten und Menschen in Kontakt kommen?

00:32:10: Und darüber darf man natürlich nicht reden oder das weiterbringen.

00:32:13: oder weiß ich an die Presse gehen oder sonst irgendwas?

00:32:17: Das mit dem Legalitätsprinzip, da komme ich jetzt mal drauf zurück.

00:32:21: Das würden wir in dem Erstgespräch durchaus erörtern.

00:32:25: Welche Möglichkeiten es gibt und ... Du wirst deswegen nicht als Opferberaterin raus.

00:32:33: Du würdest aber auf gar keinen Fall eine Geschichte bekommen, wo noch keine Anzeige erstattet worden ist?

00:32:40: Okay ja!

00:32:41: Das

00:32:41: würdest du ... überhaupt nicht bekommen, sondern du würdest nur Sachen bekommen wo durchaus erkennbar ist dass es um diese Straftat geht und nicht um thirty-fünf andere.

00:32:52: Und theoretisch müsstest du dann wenn jetzt plötzlich sofort an, auf das Legalitätsprinzip verweisen und sagen jetzt müsste ich vielleicht doch die weitergeben anderen Kollegen.

00:33:04: Also das wäre durchaus dann, das müsstet ihr auch... also dir ist es wahrscheinlich klar und uns ist das auch klar, ne?

00:33:12: Und deswegen Polizeibeamte sind zwar durchaus gern gesehen, aber um das solange sie im Dienst sind ist es schwierig.

00:33:20: Aber für uns ist es natürlich ganz wichtig auch Menschen mit diesem Hintergrund zu bekommen und ich habe das ja auch dann in meiner sozusagen dritten Laufbahn der Freizeit nach der Pensionierung mehr ausgeführt.

00:33:37: oder einfach machen her Menschen, die eben diesen Erfahrungs-Hintergrund mitbringen und auch ja die Zeit.

00:33:47: Die sind für uns gerade für den Bereich der Außenstellenleitung ganz besonders interessant weil da ist schon eine ganze Menge Arbeit hängt da auch dran.

00:33:56: also das macht man mal nicht so nebenbei.

00:33:58: die Opferberatung eher schon.

00:34:00: ein Opferfall kann durchaus sehr aufwendig sein.

00:34:05: Er kann aber auch mit einem maximal zwei Gesprächen abgessen sein, dann ist es vorbei.

00:34:11: Wir sind keine Sozialarbeiter die durch den Alltag begleiten mit zur Bank gehen und Einkaufen gehen oder sonst irgendwas.

00:34:18: das machen wir alles nicht,

00:34:20: ne?

00:34:20: Also das kann Christine vielleicht nicht so sagen.

00:34:23: also die Polizisten bei Pensionierten Polizistin sind bei uns ganz wichtige Ehrenamtler Und wir haben einige aktive, aber da wird das genauso sortiert.

00:34:31: Das sind meine Panzer und dauert jetzt noch ein

00:34:34: bisschen.

00:34:34: Ja, deswegen haben auch aktive herzlich willkommen... Mein

00:34:37: Vorgespräch ist schon gerade!

00:34:40: ...herzlich willkommen weil wir das ja so sortieren können.

00:34:43: also Außenstellenleitung eher nicht, weil da kämen hier alle Fälle an.

00:34:48: Aber ansonsten ist diese Expertise natürlich hervorragend Auch im Verständnis, wie Ermittlungsverfahren laufen.

00:34:55: Wie die verschiedenen Polizeistrukturen.

00:34:57: Weil die Polizei hier in Berlin ist ja ein riesen Organismus mit vielen Untereinheiten und wer macht da was?

00:35:03: Und das natürlich toll wenn eigentlich jeder Außensteller ein zwei drei Leute sind, die dieses Hintergrundwissen haben.

00:35:10: Und wie ich schon sagte bei uns sind eigentlich auch Pensionäre deswegen wichtig weil sie tagsüber können.

00:35:18: Eine wichtige Form von ehrenamtlicher Beratung, die wir auch anbieten ist die Gerichtsbegleitung.

00:35:23: Die machen nur Leute im Ruhe stand, weil sie erwerbstätigen können zu den Gerichtszeiten nicht.

00:35:29: Also andererseits sind wir im Vergleich der Länder mit dem jüngsten Landesverband.

00:35:34: Wir haben relativ viele Ehrenamtliche Opferberater unter thirty-fünftig eine große junge Gruppe bei denen natürlich naturgemäßen etwas höhere Fluktuation ist wie ein Werk aus Berlin oder Lebenspläne ändern sich.

00:35:48: Es kommen Gott sei Dank vielleicht Kinder zur Welt, also das muss man einrichten.

00:35:52: aber das heißt wir haben Bandbreite der Opferberater geht von zwanzig bis achtzig und wir brauchen eigentlich auch alle in ihren Kompetenzen ja?

00:36:01: Also alle in Ihren Kompetensen brauchen wir in der ganzen Alterssprange.

00:36:06: wenn ich jetzt überlege ich komme als betroffene Person wende mich an euch Das ist halt auch das Problem, was wir ja irgendwo haben.

00:36:16: Deswegen werden wir nur sagen es gibt diese Angebote, wir können keine Versprechungen machen und dass ihr irgendwie etwas großartig oder umsetzen könnt, was ihr dann nicht erfüllen könnt.

00:36:26: aber gibt es für euch auch Grenzen.

00:36:28: Was ihr vielleicht nicht mehr helfen könnt oder nicht weitervermitteln könnt?

00:36:33: oder sind euch irgendwo die Hände gebunden?

00:36:36: Also eine klare Grenze ist es geht bei uns um Opfer von Kriminalität Und es gibt durchaus Bürger, die bei uns anrufen.

00:36:43: Die haben Riesenstress mit dem Nachbarn.

00:36:46: Die fühlen sich auch als Opfer ihres Nachbars.

00:36:49: Aber den müssen wir dann in diesen Telefonen sagen, das ist nicht unser Fall.

00:36:53: Also diese Abschichtung gibt es auf alle Fälle.

00:36:56: Wir konzentrieren uns auf die Kriminalität und dann ... haben wir eben grenztes Repertoire an Leistung und wir sind eben tatsächlich nicht die Rechtsberatung, das ist auch eine ganz klare Abgrenzung.

00:37:10: Da ist allenfalls dieser Check sozusagen die warme Übergabe Und genauso sind wir keine psychologische Fachberatungen.

00:37:18: dafür gibt es in Berlin die Traumambulanzen zwei Verwachsene eine für Kinder Die machen gute Arbeit und nach aktuellem Stand sind sie auch relativ schnell im Zugang Und da verweisen wir dann auch drauf.

00:37:30: Also das sind so die fachlichen Grenzen?

00:37:33: Wie viele, also jetzt wissen wir natürlich aus... Achso, wollt ihr noch was sagen?

00:37:39: Entschuldige!

00:37:39: Ja ich war so in Gedanken, ich hör so zu und dann stell ich mir selbst Fragen.

00:37:43: Entschuliger bitte, deswegen

00:37:44: höre ja auch zu hier.

00:37:48: Nee, es gibt diese Erfahrung mache ich als Außenstellendeiterin mit diesem Telefon auf.

00:37:55: Es gibt durchaus viele Menschen, die auch bestimmte Krankheitsbilder auf waren.

00:38:00: Die psychisch labil sind und Hilfe erwarten, die wir nicht geben können.

00:38:06: Das ist nicht einfach da Gespräche zu führen, das ist nicht immer ganz einfach weil da liegt dann irgendein Wahn vor oder irgendetwas Und in der Regel leiten wir aber diese Menschen nicht wirklich.

00:38:20: also Wir bieten ihnen es an geben ihnen Möglichkeiten, wo sie noch beraten lassen können oder vielleicht zum sozial-psychiatrischen Dienst sich nochmal beraten.

00:38:31: Das nehmen viele nicht an und ich bin noch nicht verrückt als dann.

00:38:34: aber es ist schon auch eine Abgrenzung die nicht ganz einfach ist denn wir müssen ja auch wissen das liegt da vielleicht wirklich ne Straftat vor und dass wir vielleicht doch unterstützen können.

00:38:44: also das ist so eine Sache weil du ja so sagtest Ja, ich weiß ja gar nicht.

00:38:49: Was gibt's eigentlich bei euch?

00:38:51: Wo kommt ihr an eure Grenzen?

00:38:52: Und da ist so eine kleine Grenzgeschichte.

00:38:56: Nicht so, dass man sagen kann, da können wir nicht mit um, sondern das ist auch ne Sache der Kommunikation wie man dann mit wem umgehen kann.

00:39:07: Jetzt hab' ich mal die Frage gestellt!

00:39:09: Jetzt wissen wir natürlich, dass das Kriminalitätsaufkommen in Berlin sehr hoch ist und ihr werdet schon beide zahlen oder beziehungsweise könnt zu beiden ... Bereichen was sagen?

00:39:19: wie viele anrufe bekommt ihr denn berlinweit und bundesweit gibt es?

00:39:23: da habt ihr da talk zahlen.

00:39:25: okay das ist jetzt nicht das wird nicht ausgewertet.

00:39:27: so einmal im monat gibt's dann diesen monadriefen vierzig menschen an oder sowas.

00:39:32: wir sind eine ehrenamtliche struktur.

00:39:36: Es gibt durchaus eine Debatte, ob sozusagen Exeltabellen geführt werden sollen.

00:39:40: Wo tatsächlich

00:39:42: jede Aktivität erfasst wird.

00:39:44: aber da haben einige die Hände gehoben.

00:39:46: bitte nicht das auch noch.

00:39:49: Was wir haben ist eine Statistik über die Fallzahl der tatsächlich ausgereichten materiellen Hilfen.

00:39:56: Das ist also davon davon davon größer so und zu viele Anrufe Davon führen so und so viele zu einem Gespräch mit dem Außenstellenleiter, davon führen so viel Gespräche zum Ehrenamtchenbereitungsgespräch.

00:40:07: Und davon führen welche zur materiellen Hilfe.

00:40:10: Das war jetzt in den letzten Jahren um die Sechzehnhundertfälle ... Mit nem Geldvolumen von etwa überhin vierhundertdreißigtausend Euro, die da eingesetzt

00:40:22: wurden.

00:40:23: Hier

00:40:25: für Berlin?

00:40:26: Ja ja!

00:40:27: Das sind Eiselfall schon durchaus große Hilfen, die aber breit streuen.

00:40:33: Was vielleicht überrascht in unserem Quiz faktisch eine Fangfrage ist gehört zu den Leistungen des weißen Rings auch ein Ferienurlaub?

00:40:43: Ja!

00:40:45: Allerdings zum Beispiel im vorletzten Jahr fünf dieser Hilfen.

00:40:49: also im Einzelfall wenn es ganz schwieriger Fall war und sich über lange Zeit hingezogen hat Und um dann am Ende so ein Schlussstrich zu ziehen und für eine Befreiung zu unterstützen, fördern wir gegebenenfalls sogar einen Ferienurlaub.

00:41:03: Aber wie gesagt das ist ganz selten... Ich erwähne es aber jetzt mal trotzdem

00:41:07: in die

00:41:08: Wandbreite der Hilfmöglichkeiten also die Zweihundert Euro Cash für die Oma, der die Tasche geklaut wurde und die dringend einkaufen muss oder eben nach schwerem Vergewaltigungsprozess Pipa Pro Familie alles zerrissen.

00:41:26: Das ist so die Bandbreite, die sich hinter den Sechzehn Hundert versteckt.

00:41:31: Das sind aber jetzt nicht die Anrufe, sondern das sind die Fälle.

00:41:34: Davon davon davon!

00:41:38: Das erfassen wir natürlich.

00:41:39: Wir müssen ja erfassen wo wir Geld auszahlen.

00:41:43: Jetzt spreche ich dir ganz viel davon wie ihr anderen Leuten helft was ganz fantastisch ist.

00:41:48: Wie geht ihr damit um?

00:41:49: Habt ihr untereinander Supervisionen, habt ihr regelmäßige Treffen in denen euch austauscht und sagt, ich hatte letzte Woche so einen Anruf.

00:41:58: Der hat mich persönlich mitgenommen.

00:42:01: Wie geht Ihr damit um innerhalb eures Vereins?

00:42:06: Einerseits bieten wir Supervision an für alle die irgendwie ... Meinen Sie, kommen nicht weiter?

00:42:12: Oder sie sind einfach mit dem Fall zu sehr mitgenommen oder durch eine Struktur innerhalb.

00:42:18: Das kann ja auch sein.

00:42:19: also Supervision wird angeboten das ist auch keine Problematik umzusetzen.

00:42:26: dann haben wir in den Außenstellen regelmäßige Treffen und bei diesen Treffen geht es auch um so Fallkonstellationen und Beratungen und gucken Was hat mir geholfen und was nicht?

00:42:41: Und was brauche ich oder was nicht.

00:42:43: In meiner Außenstelle war auch mal eine sehr schwierige Geschichte, da ist die Mitarbeiterin gekommen und sagt du Christine kann ich mal wir müssen das mal ein bisschen aufarbeiten dann haben wir uns zu dritt hingesetzt und es sind alles durchgegangen und haben praktisch schon zu einem gemeinsamen Ergebnis gekommen und wir haben dann die Last nehmen können.

00:43:05: hat das gesagt, okay alles in Ordnung.

00:43:07: Also wir bieten sowohl im Außenstellenbereich interne Gespräche an zur Not auch eben mal übers Landesbüro aus dem Bereich der insgesamt Leitung oder die Supervision, die dann aber auch hier in Berlin stattfindet.

00:43:25: Da muss man da nicht irgendwo stattfinden.

00:43:26: Wir haben hier Supervisoren, die für ihre Tätigkeit bezahlt werden.

00:43:32: Cool!

00:43:33: Ja, man muss sich das halt immer so Das meinte ich ja vorhin.

00:43:37: Es ist so schwierig, weil da hört bei uns halt die Arbeit auf wenn du halt so eine gewisse Stellen empfiehlst Du kriegst ja keine Rückmeldung in den meisten Fällen Ja Ich bin jetzt zu einem Hilfsangebot gegangen oder selten dass sich bei uns mal irgendwer zurück meldet Wenn überhaupt jemand mit uns redet So es ist ja schon erstmal überhaupt Eine Hürde sagt man überhaupt eine Anzeige erst einmal zu bringen das wir davon überhaupt Kenntnis kriegen.

00:44:00: und wenn du dann so eine stelle empfehlst ... war ja der Gedanke, wo ich nachfragen musste vorhin.

00:44:08: Inwieweit wird das dann halt auch wahrgenommen

00:44:10: oder...

00:44:11: Das Dunkel fällt dann auch nicht, trau mich doch nicht wie will nicht und vielleicht passiert irgendwas so Da könnt ihr noch gar nicht steuern wenn ihr halt auch von nichts Kenntnis habt So ein Netz.

00:44:21: Ich weiß nicht inwieweit ihr dann noch mit anderen Organisations Genau wie ihr mit anderen Organisationen kooperiert.

00:44:27: werden ja andere auch mit euch Dann kooperieren dass es alles so bisschen fließt Und hört mal hier lieber eher da weiße Ring Ja auch, habt ja Lara oder irgendetwas vorhin schon mal mit in den Raum geworfen, dass ihr andere Organisationen empfiehlt.

00:44:39: Dass es halt eine große Zusammenarbeit ausmacht und wir reden ja jetzt gerade nur Berlinweit.

00:44:44: was da hier so passiert.

00:44:45: Und was wir in den Statistiken irgendwie ja mitkriegen das ist ja noch längst nicht der Fall von aller Kriminalität die er überhaupt irgendwo leider stattfindet.

00:44:56: Was Rolf sagte, dass Hell fällt ne?

00:44:57: Wie kriegen das Hellfeld mit?

00:44:59: Ja klar!

00:45:00: Mit aus dem Dunkelfeld... kommen welche zu uns und das ist auch vielleicht gut wenn solche eine Sendung stattfindet also dass möglichst viele Leute sich dadurch auch ermutigt fühlen, vielleicht doch mal den Rat zu suchen.

00:45:14: Und vielleicht ein Nachriss zu lassen wie es isst.

00:45:16: Also ja schlimmstenfalls.

00:45:18: Ja, muss

00:45:19: ja nicht über die Konsequenz einer Anzeige bei der Polizei

00:45:22: sein.

00:45:23: Die Abhängigkeiten sind so groß aber vielleicht hilft zum Gespräch mit... Und trotzdem, um das mal für sich klarzukriegen.

00:45:29: Was sind die Mechanismen?

00:45:30: Was ist die Abläufe?

00:45:32: Vielleicht folgt dann aus dem Gespräch eben nicht die Anzeige bei der Polizei aber vielleicht doch der Weg zu einem Arzt und dann vielleicht eine psychologische Betreuung oder eben dann Entschläge-Unterstützungsverein aufzusetzen also diese Klärungsprozesse.

00:45:48: Das ist ganz wichtig.

00:45:50: in diesen Abhängigkeitsverhältnissen überlagern sich die Dinge.

00:45:55: Wie evaluiert ihr sag ich mal, wenn du jetzt in den Bereich zählen.

00:46:00: Zählstehlen

00:46:01: doch.

00:46:04: Dann krieg ich vielleicht auch noch.

00:46:07: Also wie regelt ihr das?

00:46:08: Wenn die zum Bereich bekommt und die ist zuständig oder das Büro von euch.

00:46:15: Da erzählt euch dann jemand okay dass es passiert, dann evaluiert hier an denen jeweiligen Berater der Die Kernkompetenz hat das sich diesen Betroffenen anzunehmen.

00:46:29: oder wie macht ihr so eine Zuständigkeit, wer dann was übernimmt bei euch?

00:46:33: Also wir haben keine Mitarbeiter die wirkliche Kernkompatenz haben.

00:46:36: Wir haben ja ne gleichmäßige Räufer des Erzählausbildungs.

00:46:41: Es gibt aber durchaus mal Mitarbeiterinnen, die etwas mitbringen und besonders machen.

00:46:49: So habe ich ne Mitarbeiterin ... Die hat jahrelang bei Big E.V.

00:46:54: gearbeitet, die bringt natürlich da eine Kernkompetenz mit.

00:46:58: Also kriegt sie auch mal das ein oder andere an?

00:47:01: Was ist das für ne Organisation vor allem unsere Zuhörerinnen drauf?

00:47:03: Berliner Initiative Gewalt gegen Frauen in Berlin!

00:47:08: Das sind so...die gibt es auch schon über dreißig Jahre und das sind also So-Kernkompetenzen, die man mal hat aber eher nicht.

00:47:19: Es kann auch nicht zu uns jemand, wir hatten ja vorhin gesprochen wie komme ich zu euch.

00:47:25: Also da kommt einer und sagt also mein Kind wurde sexuell missbraucht.

00:47:30: Ich möchte alle Fälle sexuell Missbrauchs

00:47:32: machen.

00:47:33: Das würden wir gerade nicht machen ganz im Gegenteil.

00:47:37: Also das würden wir eben nicht machen.

00:47:39: Ja

00:47:39: verstehe Dass da auch noch eine Distanz wahrscheinlich zugewahrt werden kann und man nicht anfängt, eigene Geschichten am Versuch damit aufzuarbeiten oder sowas.

00:47:51: Find ich auch eigentlich ganz spannend dass man sagt ja dann kriegst du vielleicht eher die Raubüberfälle?

00:47:56: Oder vielleicht wird gar nicht zugelassen als ehrenamtliche Opferberater.

00:47:59: Ach so!

00:48:01: Wenn das sehr frisch...ja klar

00:48:02: Wenn das das Ziel ist.

00:48:04: Deswegen machen wir das Erstgespräch, wenn die mir jetzt sagen also ich möchte vor allen Dingen deswegen und es muss sich und ich sehe will eigentlich ein Problem aufarbeiten dann ist sie bei uns falsch?

00:48:13: ja weil wir können nicht eine Opferaufarbeitung mit anderen Betroffenen machen.

00:48:18: das geht nicht

00:48:20: richtig bei euch aber halt in einer

00:48:21: anderen Position mit einer betroffenen oder betroffenden Treffe.

00:48:28: und dann eher mein eigenes Problem, demjenigen erst mal Schilder.

00:48:32: Habe ich auch

00:48:33: erlebt?

00:48:33: Bei mir geht es aber so... Ja genau!

00:48:35: Aber

00:48:36: bei mir war das damals so.

00:48:38: Dass man jetzt mit jemandem gesprochen hat, aber über meine Sorgen habe ich gar nicht gesprochen, deswegen habe ich mich an euch gewandt.

00:48:44: Deswegen

00:48:45: ist diese Tätigkeit wirklich sehr voraussetzungsvoll.

00:48:47: Es geht darum, sehr empathisch zu sein und trotzdem distanziert.

00:48:51: Und wenn jemand ... Also wenn jemand mal vor dreißig Jahren Opfer eines Hauseinbruchs war und das gut verdaut hat, darüber kann im Erstgespräch ja nochmal besprochen werden.

00:49:00: Das meine ich jetzt nicht.

00:49:01: Aber wenn jemand wirklich noch in so einer Akutphase ist, ist diese Projektionsgefahr, dass er eigentlich nur über seinen eigenen Falsch spricht viel zu hoch.

00:49:09: Da gehen wir dir das Risiko überhaupt nicht an.

00:49:11: Ja

00:49:11: oder selbst auch davon getriggert

00:49:12: wird

00:49:13: unter anderem mehr auch wieder?

00:49:15: Nene, das gehen wir nicht an, das Risico!

00:49:17: Ich finde eure Arbeit ganz, ganz fantastisch und wichtig.

00:49:20: Vielen Dank dafür!

00:49:21: Und ich hoffe das bleibt noch weitere fünftig Jahre bestehen.

00:49:26: Hier aber noch ein paar Fragen

00:49:28: ohne Mikrofon?

00:49:29: Na ja... Aber gibt es noch etwas, dass ihr jungen Menschen die Interesse an eurer Arbeit haben und sagen könnt ihr mir jetzt vorstellen oder auch älteren Menschen natürlich was ihr den Leuten mitgeben wollt bevor sie einen Erstkontakt zu euch herstellen?

00:49:47: Zunächst einmal grundsätzlich herzlich willkommen.

00:49:51: Man muss sich klarmachen, was ich vorhin sage das ist eine Arbeit die viel Verbindlichkeit erfordert.

00:49:58: also nichts ist schlimmer für einen Opfer wie wenn ein Termin wird vereinbart und dann kommt der Berater nicht zum Beispiel weil es geht überhaupt nicht.

00:50:07: Das heißt es ist kein Ehrenamt dass ich so mal mache oder mal... Also wenn ich etwas zusage dann muss ich das einhalten.

00:50:15: Ich kann es in der Menge durchaus steuern, Christine sagt das schon.

00:50:18: Die Außenstellenleiter sind wirklich schwer unter Druck bei uns und deswegen versuchen wir das auch hier und da mehr und mehr als Teams zu organisieren.

00:50:27: aber der einzelne Ehrenamtler ist ja nicht gezwungen.

00:50:30: er kann sagen diesen Monat mache ich einen Fall mehr nicht oder ich mach mal zwei Monate nicht.

00:50:34: also das lässt sich ganz gut steueren.

00:50:38: Aber diese Verbindlichkeit dann diese Fähigkeit professionell Distanz Empathie Das sind schon Herausforderungen, aber auf der anderen Seite hat man glaube ich auch sehr viele positive Erlebnisse in dieser Beratungstätigkeit.

00:50:52: Weil man dann schon Rückmeldungen kriegt das man echt geholfen hat.

00:50:56: Ich wusste ja gar nicht dass es euch überhaupt gibt und jetzt hier war wirklich eine große Hilfe.

00:51:02: Es gibt auch eine positive Rückmeltung.

00:51:06: Und muss sozusagen ein Engagement verbindlicher Art aufbringen.

00:51:13: Und von der Zeitdauer vielleicht noch ergänzend, das werde ich nicht nur für ein halbes Jahr machen.

00:51:18: Weil dann sind wir gerade mal mit der Grundlage... Sondern man muss also eine Perspektive, ich sag mal, von mindestens zwei Jahren für sich einplanen können.

00:51:27: Das ist natürlich in dem jüngeren Alter manchmal nicht so einfach aber manchmal baut sich ganz viel drauf aus.

00:51:33: Wir haben so viele tolle junge Kolleginnen die sich engagieren und einsetzen.

00:51:37: Also es ist super!

00:51:40: Ja ich find's beachtlich was ihr an Arbeit macht, dass ihr das auch wie gesagt man muss auch sagen es ist ehrenamtlich.

00:51:48: Das große Ding ist ja nicht so wir sitzen oder andere auch irgendwie noch einen Job machen das kommt ja dann on top das ganze noch.

00:51:58: Ich bin schön dass wir einfach darüber sprechen können und ich hoffe wenn es dann jemand hört auch bei uns dass vielleicht eine Schwelle ist die genommen werden kann ein Angebot von euch auch anzunehmen.

00:52:12: Wir packen das noch in die Show-Notes auf jeden Fall

00:52:14: mit

00:52:14: eurer Erreichbarkeit und genau, und auch nochmal den Hinweis wenn ihr Opfer einer Straftat geworden seid.

00:52:21: Und jetzt sage ich diesen Satz der in der U-Bahn da auch steht oder wenn ihr einfach Betroffene von kriminellen Ereignissen seid dann ... Wenn ihr euch nicht direkt an die Polizei wenden wollt, dann ist das so.

00:52:35: Keiner kann euch dazu zwingen.

00:52:36: aber dann wendet euch vielleicht wenigstens an solche Organisationen und Vereine wie den Weißen Ring weil da bekommt ihr zumindest erst mal eine Ersthilfe sozusagen, die euch weitest gehen beraten kann was weitere Schritte sein können.

00:52:52: und das kann schon teilweise glaube ich auch entlastend für den Kopf sein.

00:52:58: Deswegen finde ich es toll, dass ihr da wart und euch vorgestellt habt.

00:53:01: Ich drücke euch die Daumen für weitere ... Wir sind

00:53:05: supergerne

00:53:06: gekommen!

00:53:07: Ja das ist wirklich auch schön.

00:53:08: Und genau auf weitere

00:53:09: fünfzig Jahre?

00:53:10: Ich drück euch für den neuen BVG-Plakat.

00:53:13: Das wünsche

00:53:14: ich euch auch sehr weil wie gesagt die waren im Kopf bevor hier überhaupt irgendetwas mit der Polizei dienstlich zu tun hat.

00:53:22: Dann würde ich sagen wir hören uns in zwei Wochen.

00:53:24: danke, dass Ihr da wart.

00:53:25: nochmal Tschüss.

00:53:30: Vielen Dank von meiner Seite aus.

00:53:32: Danke

00:53:33: und

00:53:35: tschüß!